Livraison et retours

Envois / transports de vos colis:

 

Les frais d'expédition sont gratuits au dessus de 110€ de commande pour la France et la CORSE.

Vos colis sont transportés via notre transporteur LA POSTE qui s'occupe d'acheminer la marchandise. Vous pouvez recevoir le colis chez vous ou dans l'un des nombreux points relais disponibles qui travaillent avec LA POSTE (valable pour les clients FRANCAIS).

Vos colis sont envoyé en mode sécurisé et suivi. Il vous faut normalement signer et être présent lors de la remise du colis a votre domicile, le temps d'acheminement est généralement de 48h après départ de notre magasin (un mail vous informe lors du départ du colis). Avec l'épidémie de COVID 19 qui sévit depuis début 2020, ces règles sont susceptibles de changer.

Le départ de votre colis peut varier en fonction des stocks disponibles, hélas dans le monde de la moto, il est toujours difficile de donner un stock réel et certifié! Si le matériel est en stock, nous vous assurons un départ très rapide de notre magasin vers votre domicile ou adresse de livraison.

Le frais d'expédition contiennent quoi? Les frais d'expédition comprennent les frais d'acheminement (de port) donc de carburant, de véhicule, de chauffeur, mais aussi de manutention, d’emballage (carton, scotch, facture, calages...). Il comprennent évidement une part de TVA selon le pays d’où est fait la commande!

Si vous souhaitez nous renvoyer de la marchandise:

Après accord et avoir pris contact avec nous, vous pourrez nous renvoyer la marchandise (pour défaut, erreur...). Vous pourrez déterminer avec nous si vous souhaitez obtenir un avoir sur votre compte ou un nouveau produit. Si l'erreur est de notre faute (défaut de pièce, erreur de notre part) vos frais d'expédition pour nous renvoyer la marchandise vous serons remboursés.

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