Entrega y devoluciones

Envíos / transporte de sus paquetes:

Los gastos de envío son gratuitos a partir de 110 € de pedido para Francia y CÓRCEGA.

Sus paquetes se transportan a través de nuestro transportista LA POSTE que se encarga del transporte de la mercancía. Puede recibir el paquete en casa o en uno de los muchos puntos de retransmisión disponibles que funcionan con LA POSTE (válido para clientes FRANCÉS).

Sus paquetes se envían en modo seguro y con seguimiento. Normalmente debe firmar y estar presente cuando el paquete es entregado en su casa, el tiempo de entrega es generalmente de 48 horas después de salir de nuestra tienda (un correo electrónico le informa cuando sale el paquete). Con la epidemia de COVID 19 desde principios de 2020, es probable que estas reglas cambien.

La salida de su paquete puede variar dependiendo de las existencias disponibles, lamentablemente en el mundo de las motocicletas, ¡siempre es difícil dar un stock real y certificado! Si el material está en stock, te aseguramos una salida muy rápida de nuestra tienda a tu domicilio o dirección de entrega.

¿Qué contienen los gastos de envío? Los gastos de envío incluyen los gastos de transporte (puerto) por lo tanto combustible, vehículo, conductor, pero también manipulación, embalaje (cartón, cinta, factura, cuñas ...). ¡Obviamente incluyen una parte del IVA según el país desde el que se realiza el pedido!

Si desea devolvernos productos:

Después del acuerdo y habiéndonos contactado, puede devolvernos la mercancía (por defecto, error ...). Podrás determinar con nosotros si deseas obtener un crédito en tu cuenta o un nuevo producto. Si el error es culpa nuestra (parte defectuosa, error de nuestra parte), se reembolsarán los gastos de envío para devolvernos la mercancía.